Право


Незаконное удержание абонентов


Мобильные операторы   Как и ожидалось, операторы мобильной связи всячески затягивают процесс перехода своих абонентов к другим операторам. Несмотря на то, что технически, по заявлению тех же участников сотового рынка, операторы к этой процедуре готовы давно.
   Возможность менять сотового оператора владельцы мобильников получили еще в декабре прошлого года. Однако до сих пор этот процесс не отлажен.
   В Общество защиты прав потребителей поступают жалобы абонентов, которые более месяца не могут перейти к другому оператору. По словам потребителей, причинами отказа в приеме заявления называют неправильно заполненный документ или неразборчивый почерк. Эти незначительные и явно надуманные предлоги позволяют усомниться в желании операторов отпустить граждан из "мобильного рабства".
   - Любопытно, что заявления по другим вопросам, чтобы избежать ошибок, потребителям помогают заполнять сотрудники офисов, - М. Аншаков, председатель ОЗПП, - а в случае с переходом к другому оператору намеренно затягивается процесс. В итоге многие чтобы сэкономить время остаются у прежнего оператора, оставляя переход на потом.
   Между тем, с 1 марта вступил в силу норматив, предполагающий штрафные санкции для операторов, затягивающих сроки перевода абонентов. Если в течение восьми рабочих дней после приема заявления перевод не был осуществлен, оператор обязан предоставить абоненту бесплатную связь. Но в законе не указаны сроки, в которые оператор должен принять заявление, тогда как отсчет начинается именно со дня его официального принятия.
   Если в ближайшее время не сократиться количество жалоб от абонентов, ОЗПП намерено обратиться в Россвязьнадзор и Федеральную антимонопольную службу с требованием разобраться в причинах сложившейся ситуации и принять санкции к операторам, нарушающим закон.


фотоальбом
Дискуссия в ООН
Дискуссия в ООН
Полиграфия

Региональные новости'

Страна:
Новый трассовый радиолокационный
комплекс "Сопка-2" поступил в одно из радиолокационных подразделений, дислоцированных в Забайкальском крае, объединения ВВС и ПВО ВВО.


Страна:
Судно тылового обеспечения
"Эльбрус" проходит испытания на загрузку с помощью вертолетов. Они доставляют грузы грузовой сетью, а также длинномерные грузы, впереди - погрузка контейнеров.


Страна:
В Тюменской области к системе 112
подключены 25 муниципальных образований. В системе автоматически формируется ситуационная карточка с необходимой информацией и фиксируется ход реагирования.


Страна:
Министерство культуры Бурятии
объявляет прием документов на соискание государственной стипендии в сфере литературы и искусства. Заявки можно подать до 30 октября текущего года.



Полезная информация
Происшествия
Ярослава Дач о ...
 Поиск по разделу:   
Сегодня   В деталях   Политика   Общество   Мнения   Стена   Корпорации   Ярослава Дач   RSS       inf  
Другие темы раздела

GPS-трекеры на мусоровозы
В сентябре этого года "Альянс Зеленых" совместно с Общественной Палатой РФ прове

Смерть новорожденных детей
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Ростовской

Приготовление к теракту. Приговор
Собранные седьмым следственным управлением (с дислокацией в г. Ростов-на-Дону) Г


Электронное периодическое издание overworldnews.com зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 05 мая 2010 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-39697

Copyright © overworldnews.com   Все права защищены.