Право


Незаконное удержание абонентов


Мобильные операторы   Как и ожидалось, операторы мобильной связи всячески затягивают процесс перехода своих абонентов к другим операторам. Несмотря на то, что технически, по заявлению тех же участников сотового рынка, операторы к этой процедуре готовы давно.
   Возможность менять сотового оператора владельцы мобильников получили еще в декабре прошлого года. Однако до сих пор этот процесс не отлажен.
   В Общество защиты прав потребителей поступают жалобы абонентов, которые более месяца не могут перейти к другому оператору. По словам потребителей, причинами отказа в приеме заявления называют неправильно заполненный документ или неразборчивый почерк. Эти незначительные и явно надуманные предлоги позволяют усомниться в желании операторов отпустить граждан из "мобильного рабства".
   - Любопытно, что заявления по другим вопросам, чтобы избежать ошибок, потребителям помогают заполнять сотрудники офисов, - М. Аншаков, председатель ОЗПП, - а в случае с переходом к другому оператору намеренно затягивается процесс. В итоге многие чтобы сэкономить время остаются у прежнего оператора, оставляя переход на потом.
   Между тем, с 1 марта вступил в силу норматив, предполагающий штрафные санкции для операторов, затягивающих сроки перевода абонентов. Если в течение восьми рабочих дней после приема заявления перевод не был осуществлен, оператор обязан предоставить абоненту бесплатную связь. Но в законе не указаны сроки, в которые оператор должен принять заявление, тогда как отсчет начинается именно со дня его официального принятия.
   Если в ближайшее время не сократиться количество жалоб от абонентов, ОЗПП намерено обратиться в Россвязьнадзор и Федеральную антимонопольную службу с требованием разобраться в причинах сложившейся ситуации и принять санкции к операторам, нарушающим закон.


фотоальбом
Дискуссия в ООН
Дискуссия в ООН
Полиграфия

Региональные новости'

Страна:
Налоговики рекомендуют направлять
заявление о льготах по имущественным налогам до 1 мая: тогда налоговое уведомление будет сформировано с учетом заявления,а налоги не придется пересчитывать.


Страна:
Свердловские дорожники приступили
к работам по защите автотрасс и мостов от весеннего ледохода и паводковых вод. До конца марта будут проведены взрывные работы на крупных реках.


Страна:
В традиционных Всероссийских
соревнованиях по каратэ "Кубок Успеха", которые пройдут в Новосибирской обл. 31 марта и 1 апреля, примут участие более тысячи спортсменов из РФ и Казахстана.


Страна:
В Челябинской обл. вторая
передвижная экологическая лаборатория приступила к мониторингу воздуха. Она укомплектована самым современным газоаналитическим оборудованием для отбора проб.



Полезная информация
Происшествия
Ярослава Дач о ...
 Поиск по разделу:   
Сегодня   В деталях   Полемика   Мнения   Стена   Корпорации   Ярослава Дач   RSS       Редакция  
Другие темы раздела

Продажа алкоголя. Допусловия
Группа депутатов фракции ЕР внесла в Госдуму законопроект, который устанавливает

Виновен в наемничестве
Заочно вынесен приговор гражданину Российской Федерации, признанному виновным в

"Страховка" от соседа
Комитет Госдумы по жилищной политике и ЖКХ рекомендовал принять в первом чтении


Электронное периодическое издание overworldnews.com зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 05 мая 2010 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-39697

Copyright © overworldnews.com   Все права защищены.