Право


Дайте жалобную книгу


Интернет   В настоящее время российское законодательство не предусматривает технических способов интеграции книг жалоб для субъектов электронной торговли. Законодатели решили устранить эту нехватку, чтобы повысить ответственность рынка электронной торговли перед потребителями.
   Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Это закреплено законодательно. К онлайн-продавцам данную норму применить сложно, ведь продавец и администрации онлайн-магазина могут находиться совершенно в другом городе, чем их покупатели.
   В связи с этим в Госдуме предлагают разработать законодательные изменения, которые позволят покупателям товара из интернет-магазина в режиме онлайн оставлять свои записи в книге жалоб о качестве услуг и полученном товаре.
   Общество защиты прав потребителей уверено, что самостоятельно государство не в силах воплотить данный контроль, гораздо правильнее, если бы были созданы условия для реализации общественного контроля за недобросовестными интернет-продавцами.
   "Государство не должно брать это на себя, потому что оно субъективно и не сможет обеспечить техническую реализацию данной идеи, - М. Аншаков, глава ОЗПП. - Во всем мире эта проблема решена путем создания общественной экспертизы.
   Есть международная организация, отделение которой в США занимается выпуском потребительского журнала, который в основном финансируется за счет своих же подписчиков. Они доверяют репутации независимой экспертной организации. У нас же "института репутации" нет.
   И хотя многие фирмы сейчас болезненнее реагируют на негативные отзывы в интернете, чем на иск в суд, все равно жалобные книги для магазинов существуют сейчас не для контроля профильным министерством всей системы, а для информирования самого владельца о работе своих сотрудников и филиалов".


фотоальбом
Дискуссия в ООН
Дискуссия в ООН
Полиграфия

Региональные новости'

Страна:
Налоговики рекомендуют направлять
заявление о льготах по имущественным налогам до 1 мая: тогда налоговое уведомление будет сформировано с учетом заявления,а налоги не придется пересчитывать.


Страна:
Свердловские дорожники приступили
к работам по защите автотрасс и мостов от весеннего ледохода и паводковых вод. До конца марта будут проведены взрывные работы на крупных реках.


Страна:
В традиционных Всероссийских
соревнованиях по каратэ "Кубок Успеха", которые пройдут в Новосибирской обл. 31 марта и 1 апреля, примут участие более тысячи спортсменов из РФ и Казахстана.


Страна:
В Челябинской обл. вторая
передвижная экологическая лаборатория приступила к мониторингу воздуха. Она укомплектована самым современным газоаналитическим оборудованием для отбора проб.



Полезная информация
Происшествия
Ярослава Дач о ...
 Поиск по разделу:   
Сегодня   В деталях   Полемика   Мнения   Стена   Корпорации   Ярослава Дач   RSS       Редакция  
Другие темы раздела

Продажа алкоголя. Допусловия
Группа депутатов фракции ЕР внесла в Госдуму законопроект, который устанавливает

Виновен в наемничестве
Заочно вынесен приговор гражданину Российской Федерации, признанному виновным в

"Страховка" от соседа
Комитет Госдумы по жилищной политике и ЖКХ рекомендовал принять в первом чтении


Электронное периодическое издание overworldnews.com зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 05 мая 2010 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-39697

Copyright © overworldnews.com   Все права защищены.