Право


Дайте жалобную книгу


Интернет   В настоящее время российское законодательство не предусматривает технических способов интеграции книг жалоб для субъектов электронной торговли. Законодатели решили устранить эту нехватку, чтобы повысить ответственность рынка электронной торговли перед потребителями.
   Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Это закреплено законодательно. К онлайн-продавцам данную норму применить сложно, ведь продавец и администрации онлайн-магазина могут находиться совершенно в другом городе, чем их покупатели.
   В связи с этим в Госдуме предлагают разработать законодательные изменения, которые позволят покупателям товара из интернет-магазина в режиме онлайн оставлять свои записи в книге жалоб о качестве услуг и полученном товаре.
   Общество защиты прав потребителей уверено, что самостоятельно государство не в силах воплотить данный контроль, гораздо правильнее, если бы были созданы условия для реализации общественного контроля за недобросовестными интернет-продавцами.
   "Государство не должно брать это на себя, потому что оно субъективно и не сможет обеспечить техническую реализацию данной идеи, - М. Аншаков, глава ОЗПП. - Во всем мире эта проблема решена путем создания общественной экспертизы.
   Есть международная организация, отделение которой в США занимается выпуском потребительского журнала, который в основном финансируется за счет своих же подписчиков. Они доверяют репутации независимой экспертной организации. У нас же "института репутации" нет.
   И хотя многие фирмы сейчас болезненнее реагируют на негативные отзывы в интернете, чем на иск в суд, все равно жалобные книги для магазинов существуют сейчас не для контроля профильным министерством всей системы, а для информирования самого владельца о работе своих сотрудников и филиалов".


фотоальбом
Дискуссия в ООН
Дискуссия в ООН
Полиграфия

Региональные новости'

Страна:
В Твери возрождается институт
шефской помощи. Крупные муниципальные предприятия оказывают поддержку школам: ремонт, организацию тех или иных работ или контроль над качеством их проведения.


Страна:
В Госпитале для ветеранов войн
открылось первое в Санкт-Петербурге и во всем Северо-Западном регионе отделение радиационной профпатологии.


Страна:
Прирост промышленного
производства в Нижегородской области по итогам января-августа 2017 года превысил в три раза среднероссийский показатель и составил 5,9 проц.


Страна:
Семена кремлевской ели будут
выращены на территории десяти школьных лесничеств Тамбовщины, в рамках Всероссийской программы "Детки кремлевской елки".



Полезная информация
Происшествия
Ярослава Дач о ...
 Поиск по разделу:   
Сегодня   В деталях   Политика   Общество   Мнения   Стена   Корпорации   Ярослава Дач   RSS       inf  
Другие темы раздела

Судьба полигона ТБО "Некрасовка"
В 2017 году должна была завершиться рекультивация полигона твердых бытовых отход

GPS-трекеры на мусоровозы
В сентябре этого года "Альянс Зеленых" совместно с Общественной Палатой РФ прове

Смерть новорожденных детей
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Ростовской


Электронное периодическое издание overworldnews.com зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 05 мая 2010 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-39697

Copyright © overworldnews.com   Все права защищены.