Право


Туроператоры и потребители


Отдых   Жительница Петропавловска-Камчатского, недовольная организованным отдыхом, подала в суд на турфирму и отсудила у нее около 200 тысяч рублей.
   В пользу истицы взыскано 18,4 тыс. рублей, штраф составил 59,2 тыс. рублей, а неустойка и компенсация морального вреда - по 50 тыс. рублей. Еще 3,9 тыс. рублей суд взыскал с компании государственную пошлину в пользу местного бюджета.
   Ответчиком выступило ООО "Пегас Турс", не сумевшее качественно организовать отдых женщине и ее семье. Потребительница забронировала тур с 1 по 14 августа в турецком регионе Алания. Был заказан номер сьют в 5-звездочном отеле для пяти человек: троих взрослых и двух детей. Стоимость путевки - 144 тысячи рублей была оплачена своевременно, согласно условиям договора.
   Прибывшим в отель туристам в заказанном номере отказали, сославшись на их занятость, и до утра поселили в двухместный номер. Однако, ни утром, ни на следующий день сьют россиянам предоставлен не был. Все две недели они были вынуждены ютиться в номере категорией ниже. Подкачали и условия в номере, с потолка капала вода, кондиционер не работал, в ресторане летали мухи, еда была испорченной.
   В первый же день пребывания в этом отеле женщина написала претензию, вторую отправила позже по почте, но ни одна из них так и не были удовлетворены. В итоге по приезду ей ничего не оставалось, как обратиться в суд.
   "Адекватное применение законодательства о защите прав потребителей может служить средством для возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением туроператором своих обязательств и компенсации причиненных неудобств и моральных страданий, - А.Семенов, юрист Общества защиты прав потребителей. - Потребителям нужно помнить, что претензии к туроператорам относительно некачественного отдыха нужно предъявить не позднее 20 дней после окончания поездки, а при неудовлетворении требований - обращаться в суд.
    Туроператорам в этой связи можно заметить, что чем раньше они решают вопросы с потребителем, тем дешевле им это обходится.


фотоальбом
Дискуссия в ООН
Дискуссия в ООН
Полиграфия

Региональные новости'

Страна:
Успешно завершились Государственные
испытания новейшего буксира проекта 90600 "РБ-393" построенного для ВМФ. Планируется, что буксир нового поколения "РБ--393" войдет в состав Балтийского флота.


Страна:
На Камчатке с подразделением охраны
базы подводных сил проведена комплексная тренировка по антитеррору. Она состояла из трех практических этапов: по огневой, физической и тактической подготовкам.


Страна:
В Приморье специалисты РХБ защиты
ВВО впервые применили универсальную станцию специальной обработки в ходе тактико-специального учения по ликвидации последствий условного взрыва аммиака.


Страна:
Бесплатный Wi-Fi появился на самой
длинной линии петербургского метро - Московско-Петроградской. Бесплатным интернетом на протяжении всего пути будут пользоваться 4,6 млн пассажиров ежемесячно.



Полезная информация
Происшествия
Ярослава Дач о ...
 Поиск по разделу:   
Сегодня   В деталях   Политика   Общество   Мнения   Стена   Корпорации   Ярослава Дач   RSS       inf  
Другие темы раздела

Хищение средств пассажиров
Следственными органами Московского межрегионального следственного управления на

Мошенничество на 51,9 млн руб.
По материалам Счетной палаты в первом полугодии 2017 г. органами предварительног

Судьба полигона ТБО "Некрасовка"
В 2017 году должна была завершиться рекультивация полигона твердых бытовых отход


Электронное периодическое издание overworldnews.com зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 05 мая 2010 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-39697

Copyright © overworldnews.com   Все права защищены.