Право


Туроператоры и потребители


Отдых   Жительница Петропавловска-Камчатского, недовольная организованным отдыхом, подала в суд на турфирму и отсудила у нее около 200 тысяч рублей.
   В пользу истицы взыскано 18,4 тыс. рублей, штраф составил 59,2 тыс. рублей, а неустойка и компенсация морального вреда - по 50 тыс. рублей. Еще 3,9 тыс. рублей суд взыскал с компании государственную пошлину в пользу местного бюджета.
   Ответчиком выступило ООО "Пегас Турс", не сумевшее качественно организовать отдых женщине и ее семье. Потребительница забронировала тур с 1 по 14 августа в турецком регионе Алания. Был заказан номер сьют в 5-звездочном отеле для пяти человек: троих взрослых и двух детей. Стоимость путевки - 144 тысячи рублей была оплачена своевременно, согласно условиям договора.
   Прибывшим в отель туристам в заказанном номере отказали, сославшись на их занятость, и до утра поселили в двухместный номер. Однако, ни утром, ни на следующий день сьют россиянам предоставлен не был. Все две недели они были вынуждены ютиться в номере категорией ниже. Подкачали и условия в номере, с потолка капала вода, кондиционер не работал, в ресторане летали мухи, еда была испорченной.
   В первый же день пребывания в этом отеле женщина написала претензию, вторую отправила позже по почте, но ни одна из них так и не были удовлетворены. В итоге по приезду ей ничего не оставалось, как обратиться в суд.
   "Адекватное применение законодательства о защите прав потребителей может служить средством для возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением туроператором своих обязательств и компенсации причиненных неудобств и моральных страданий, - А.Семенов, юрист Общества защиты прав потребителей. - Потребителям нужно помнить, что претензии к туроператорам относительно некачественного отдыха нужно предъявить не позднее 20 дней после окончания поездки, а при неудовлетворении требований - обращаться в суд.
    Туроператорам в этой связи можно заметить, что чем раньше они решают вопросы с потребителем, тем дешевле им это обходится.


фотоальбом
Дискуссия в ООН
Дискуссия в ООН
Полиграфия

Региональные новости'

Страна:
Налоговики рекомендуют направлять
заявление о льготах по имущественным налогам до 1 мая: тогда налоговое уведомление будет сформировано с учетом заявления,а налоги не придется пересчитывать.


Страна:
Свердловские дорожники приступили
к работам по защите автотрасс и мостов от весеннего ледохода и паводковых вод. До конца марта будут проведены взрывные работы на крупных реках.


Страна:
В традиционных Всероссийских
соревнованиях по каратэ "Кубок Успеха", которые пройдут в Новосибирской обл. 31 марта и 1 апреля, примут участие более тысячи спортсменов из РФ и Казахстана.


Страна:
В Челябинской обл. вторая
передвижная экологическая лаборатория приступила к мониторингу воздуха. Она укомплектована самым современным газоаналитическим оборудованием для отбора проб.



Полезная информация
Происшествия
Ярослава Дач о ...
 Поиск по разделу:   
Сегодня   В деталях   Полемика   Мнения   Стена   Корпорации   Ярослава Дач   RSS       Редакция  
Другие темы раздела

Продажа алкоголя. Допусловия
Группа депутатов фракции ЕР внесла в Госдуму законопроект, который устанавливает

Виновен в наемничестве
Заочно вынесен приговор гражданину Российской Федерации, признанному виновным в

"Страховка" от соседа
Комитет Госдумы по жилищной политике и ЖКХ рекомендовал принять в первом чтении


Электронное периодическое издание overworldnews.com зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 05 мая 2010 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-39697

Copyright © overworldnews.com   Все права защищены.